Rujukan Laman

Terma dan Syarat sq141 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun sq141, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma ditulis dalam Bahasa MelayuBerkuat kuasa di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Penggunaan Terma Ini

sq141 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi, deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui platform sq141, termasuk pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa,

1
dan notis akan diberikan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan dikira sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya berlaku percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sesuatu peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, hak akaun atau perubahan dasar ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang di sudut halaman untuk berhubung terus dengan ejen kami mengenai sebarang kekeliruan tentang terma penggunaan akaun sq141 anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk membaca ringkasan terma utama, soalan lazim dan panduan ringkas tentang hak akaun anda di platform sq141.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara sq141 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, siapa yang boleh menghubungi kami dan bagaimana untuk meminta perubahan pada rekod akaun anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran. Dokumen yang diserahkan disemak dan disimpan secara selamat oleh pasukan pematuhan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan atau meminta salinan data anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti yang sah.

Penyelesaian Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan akaun, anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan pematuhan kami dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat sq141 supaya anda boleh memahami hak dan kewajipan anda dengan lebih mudah dan cepat.

Tidak, anda hanya perlu menyemak terma apabila kami menghantar notis pindaan melalui e-mel. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ya, anda boleh mencetak halaman ini terus dari pelayar anda, atau meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar versi terkini dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami dalam tempoh notis dan kami akan memproses penutupan akaun serta pengeluaran baki anda.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Ejen kami akan menjelaskan mana-mana peruntukan terma dalam Bahasa Melayu tanpa sebarang caj tambahan.

Data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, semua rekod dihapus secara selamat dari sistem kami.

Hantar aduan bertulis anda kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan memaklumkan keputusan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat sq141 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara sq141 Melindungi Akaun Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Akaun

Permintaan Perubahan

Penyelesaian Aduan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Adakah saya perlu membaca terma setiap kali masuk log?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format cetak?

03 Apakah hak saya jika terma diubah tanpa persetujuan saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak faham sebahagian daripada terma?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas ia ditutup?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan